Términos de contratación

ForjaFactu es un servicio de Alessandro Javier Palacios Carbajal, NIF/NIE Y7310983X, con domicilio en Calle del Ciudadano 5, 4A, Toledo, España. Contacto: contacto@forjatools.com. Más datos en el aviso legal.

ForjaFactu es un software de gestión para autónomos y empresas. Al contratar declaras que lo haces en el ejercicio de tu actividad profesional o empresarial y facilitas tu NIF/CIF. No se presta a consumidores, por lo que no aplica el derecho de desistimiento de la normativa de consumo; a cambio, puedes cancelar cuando quieras (punto 6).

Presupuestos, albaranes y facturas con tu marca, gestión de clientes, equipo y cobros, y emisión de facturas con QR verificable (Verifactu) en los planes de pago. Los límites de cada plan (usuarios, documentos, funciones) son los publicados en /precios en el momento de contratar.

El plan Gratis no requiere pago y puede cambiar o retirarse avisando con 30 días.

Los precios de /precios son mensuales y no incluyen IVA. Se añade el IVA vigente (21 % en España) y se desglosa en la factura que recibes por email.

La oferta de lanzamiento, cuando se muestre, descuenta un 50 % el primer mes; después se paga el precio habitual. El importe exacto de cada cargo se muestra antes de confirmar el pago.

Podemos cambiar los precios avisando por email con al menos 30 días antes de tu siguiente renovación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de esa fecha sin coste.

El pago lo gestiona Stripe (tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Link o domiciliación SEPA, según disponibilidad). Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.

La suscripción se cobra por adelantado y se renueva automáticamente cada mes en la misma fecha, hasta que la canceles. Puedes ver tus recibos y tu próxima fecha de cobro en Facturación.

Si un cobro falla, Stripe lo reintentará durante unos días y te avisaremos para que actualices el método de pago. Mientras tanto la emisión de facturas Verifactu queda en pausa. Si el pago no se regulariza, la suscripción se cancela y la cuenta pasa al plan Gratis, sin perder tus datos.

Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento desde Facturación. El cambio se aplica al momento y la diferencia se prorratea en la siguiente factura.

Puedes cancelar en cualquier momento desde Facturación → Cancelar suscripción, sin permanencia ni penalización. La cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado: hasta entonces mantienes el plan, y no se hacen reembolsos de periodos parciales. Recibirás confirmación por email. Puedes reactivarla antes de que termine el periodo.

Cuando emites una factura con ForjaFactu, tú eres el obligado tributario: decides qué facturas emites y respondes de su contenido. ForjaFactu actúa como sistema informático de facturación y la remite a la AEAT en tu nombre cuando eliges hacerlo.

Una factura emitida no se puede modificar ni borrar: la normativa (Real Decreto 1007/2023) lo impide. Las correcciones se hacen con factura rectificativa. Los registros de facturación se conservan el tiempo que exige la ley, también si cancelas.

El programa te ayuda a cumplir, pero no sustituye el consejo de tu asesor fiscal.

Tus clientes, documentos y datos son tuyos. Puedes exportarlos y pedir su eliminación (salvo lo que la ley obliga a conservar, como los registros de facturación).

Sobre los datos personales de tus clientes, tú eres el responsable del tratamiento y nosotros el encargado (art. 28 RGPD). Al contratar aceptas este encargo en estos términos:

• Solo tratamos esos datos para prestarte el servicio y siguiendo tus instrucciones.
• Quien accede a ellos está sujeto a confidencialidad.
• Aplicamos medidas de seguridad adecuadas: aislamiento por empresa, cifrado en tránsito, copias de seguridad y control de acceso por rol.
• Autorizas a estos subencargados: Supabase (base de datos y almacenamiento, UE), Vercel (alojamiento), Stripe (pagos) y Verifacti/Bold Software (remisión a la AEAT). Te avisaremos antes de añadir otros.
• Te ayudamos a atender los derechos de los interesados y te avisamos sin dilación de cualquier brecha que les afecte.
• Al terminar el servicio, devolvemos o suprimimos los datos a tu elección, salvo los que la ley obligue a conservar.

Debes tener base legal para tratar los datos que introduces. Cómo tratamos tus datos como cliente lo explica la política de privacidad.

No está permitido usar ForjaFactu para emitir facturas falsas, enviar spam, atacar el servicio o infringir derechos de terceros. Podemos suspender una cuenta que lo incumpla, avisando antes salvo urgencia o requerimiento legal.

Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho, salvo dolo o negligencia grave.

Si cambiamos estos términos de forma relevante te avisaremos por email con 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entren en vigor.

Se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Toledo.